Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Το TableReserve (tablereserve.gr) παρέχεται από την ατομική επιχείρηση Αλαμπουρινός Αριστείδης του Ιωάννη – AR Akron Services, με έδρα Τσαλδάρη Παναγή 124, 184 50 Νίκαια, ΑΦΜ 112492149, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 161479309000.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@tablereserve.gr

2. Ποιος είναι υπεύθυνος για ποια δεδομένα

Το TableReserve έχει δύο είδη χρηστών, και ο ρόλος μας διαφέρει για τον καθένα:

• Εστιατόρια που χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Για τα στοιχεία του λογαριασμού τους είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας.
• Πελάτες που κάνουν κράτηση σε ένα εστιατόριο. Υπεύθυνος για τα στοιχεία της κράτησης είναι το εστιατόριο. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του, ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης. Αν θέλετε να ασκήσετε δικαιώματα για μια κράτηση, μπορείτε να απευθυνθείτε στο εστιατόριο ή σε εμάς, και θα το προωθήσουμε.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν κάνετε κράτηση

Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, ημερομηνία και ώρα, αριθμό ατόμων, προτίμηση χώρου, και ό,τι γράψετε προαιρετικά στα πεδία «ειδικό γεγονός» και «επιπλέον αιτήματα». Παρακαλούμε μη γράφετε εκεί πληροφορίες υγείας, εκτός αν είναι απαραίτητες για το εστιατόριο, π.χ. μια αλλεργία.

Καταγράφουμε επίσης την πηγή της κράτησης σε μία από τέσσερις γενικές κατηγορίες (Google, site του εστιατορίου, social media ή απευθείας link), όπως προκύπτει από τη σελίδα από την οποία φτάσατε στη φόρμα. Δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση εκείνης της σελίδας, δεν χρησιμοποιούμε cookie γι' αυτό και δεν σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους.

Αν φτάσετε στη σελίδα κράτησης από το κουμπί «Κράτηση» του Google Maps ή της Αναζήτησης Google, η Google προσθέτει στο link έναν ανώνυμο κωδικό. Αν ολοκληρώσετε κράτηση στην ίδια επίσκεψη, στέλνουμε αυτόν τον κωδικό πίσω στη Google (Google Ireland Ltd.), ώστε να μετρηθεί ότι η κράτηση έγινε μέσω Google. Δεν στέλνουμε όνομα, τηλέφωνο, email ή άλλο στοιχείο σας, και ο κωδικός δεν αποθηκεύεται στον browser σας.

Για την αποτροπή κατάχρησης (π.χ. μαζικές ψεύτικες κρατήσεις), κρατάμε για έως 24 ώρες ένα μη αναστρέψιμο κρυπτογραφικό αποτύπωμα (hash) της διεύθυνσης IP σας, όχι την ίδια τη διεύθυνση.

Αν ζητήσετε ειδοποίηση στο κινητό για την κράτηση, ο browser σας μάς δίνει μια διεύθυνση αποστολής ειδοποιήσεων (όχι τον αριθμό σας ή άλλα στοιχεία της συσκευής). Τη χρησιμοποιούμε μόνο για την υπενθύμιση αυτής της κράτησης. Μπορείτε να κλείσετε τις ειδοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του browser.

Αν μπείτε στη λίστα αναμονής, κρατάμε το όνομα, το τηλέφωνο, το email, την ημέρα, την ώρα και τον αριθμό ατόμων, για να σας ειδοποιήσουμε αν ελευθερωθεί τραπέζι. Τα βλέπει μόνο το εστιατόριο και διαγράφονται αυτόματα την επόμενη μέρα.

Το εστιατόριο μπορεί επίσης να κρατά, για δική του χρήση, σημειώσεις και ετικέτες για τους πελάτες του (π.χ. προτίμηση τραπεζιού ή αλλεργία που του αναφέρατε), καθώς και αν προσήλθατε στην κράτηση. Τα στοιχεία αυτά τα βλέπει μόνο το συγκεκριμένο εστιατόριο.

Όταν ένα εστιατόριο δημιουργεί λογαριασμό

Email και κωδικό σύνδεσης (ο κωδικός αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος και δεν τον βλέπουμε), όνομα καταστήματος, τηλέφωνο επικοινωνίας, είδος καταστήματος και πλάνο που επιλέχθηκε κατά την εγγραφή, το δημόσιο όνομα του link κρατήσεων, και στοιχεία προφίλ όπως διεύθυνση, email ειδοποιήσεων, περιγραφή, ωράριο, λογότυπο και φωτογραφίες. Αν η εγγραφή γίνει με λογαριασμό Google, λαμβάνουμε από τη Google μόνο το email και το όνομα του λογαριασμού.

Όταν υπάρχει συνδρομή επί πληρωμή

Τις πληρωμές τις διεκπεραιώνει η Lemon Squeezy, που λειτουργεί ως μεταπωλητής (merchant of record) και είναι υπεύθυνη για τα στοιχεία πληρωμής. Εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Λαμβάνουμε μόνο την κατάσταση της συνδρομής και τα στοιχεία τιμολόγησης.

4. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα στους πελάτες των εστιατορίων, δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν φτιάχνουμε προφίλ πελατών. Τα στατιστικά βλέπει μόνο το εστιατόριο που αφορούν.

5. Με ποιους συνεργαζόμαστε

Για να λειτουργεί η υπηρεσία χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους, που επεξεργάζονται δεδομένα μόνο με δικές μας οδηγίες:

Όταν δεδομένα μεταφέρονται στις ΗΠΑ, η μεταφορά βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Τα στοιχεία μιας κράτησης τα βλέπει φυσικά και το εστιατόριο στο οποίο την κάνατε. Δεν τα δίνουμε σε κανέναν άλλο, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.

6. Για πόσο τα κρατάμε

• Κρατήσεις: όσο διατηρεί τον λογαριασμό του το εστιατόριο, ή μέχρι να τις διαγράψει το ίδιο.
• Λογαριασμοί εστιατορίων: όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός. Με τη διαγραφή του, διαγράφουμε τον λογαριασμό, το προφίλ και τις κρατήσεις του μέσα σε 30 ημέρες.
• Στοιχεία τιμολόγησης: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

7. Cookies και αποθήκευση στον browser

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή στατιστικών. Αποθηκεύουμε στον browser σας μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για να λειτουργεί η υπηρεσία: τη σύνδεση του εστιατορίου στον λογαριασμό του και την επιλογή γλώσσας. Η πηγή μιας κράτησης υπολογίζεται τη στιγμή της κράτησης και δεν αποθηκεύεται στον browser σας. Γι' αυτό δεν σας ζητάμε συναίνεση για cookies.

8. Ασφάλεια

Όλη η επικοινωνία γίνεται κρυπτογραφημένα (HTTPS). Κάθε εστιατόριο έχει πρόσβαση μόνο στις δικές του κρατήσεις, και η πρόσβαση ελέγχεται από κανόνες ασφαλείας στη βάση δεδομένων. Κανένα σύστημα όμως δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Αν συμβεί παραβίαση που σας αφορά, θα ενημερώσουμε εσάς και την αρμόδια αρχή όπως ορίζει ο νόμος.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Γράψτε μας στο info@tablereserve.gr και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Για σημαντικές αλλαγές θα ειδοποιήσουμε τα εστιατόρια με email.

Privacy Policy

Last updated: 20 October 2026

1. Who we are

TableReserve (tablereserve.gr) is provided by the Greek sole proprietorship Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services, registered at Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Greece, VAT no. EL112492149, General Commercial Registry (G.E.MI.) no. 161479309000.

For anything about your data: info@tablereserve.gr

2. Who is responsible for which data

TableReserve has two kinds of users, and our role differs for each:

• Restaurants using the service. For their account details we are the data controller.
• Guests making a reservation at a restaurant. The restaurant is the controller of the reservation details. We process them on the restaurant's behalf as a processor, under our Terms of Service. To exercise your rights about a reservation you can contact the restaurant or us, and we will pass the request on.

3. What we collect

When you make a reservation

Your name, phone number, email address, date and time, party size, seating preference, and anything you choose to write in the "occasion" and "additional requests" fields. Please don't include health information there unless the restaurant needs it, such as an allergy.

We also record the booking source as one of four general categories (Google, the restaurant's website, social media, or a direct link), based on the page you came from to reach the form. We don't store that page's address, we don't use a cookie for this, and we don't track you on other websites.

If you reach the booking page from the "Reserve" button on Google Maps or Google Search, Google adds an anonymous code to the link. If you complete a booking during that visit, we send this code back to Google (Google Ireland Ltd.) so it can count that the booking came through Google. We don't send your name, phone number, email or any other detail, and the code is not stored in your browser.

To prevent abuse (such as mass fake bookings), we keep a one-way cryptographic fingerprint (hash) of your IP address for up to 24 hours, not the address itself.

If you ask for a phone notification for your booking, your browser gives us an address for delivering notifications (not your number or other device details). We use it only to remind you of that booking. You can turn notifications off at any time in your browser settings.

If you join a waiting list, we keep your name, phone number, email, the day, time and party size, so we can let you know if a table opens up. Only the restaurant can see them, and they are deleted automatically the following day.

The restaurant may also keep, for its own use, notes and tags about its guests (for example a seating preference or an allergy you mentioned), as well as whether you showed up for your booking. Only that restaurant can see this information.

When a restaurant creates an account

Login email and password (the password is stored encrypted and we cannot see it), shop name, contact phone, business type and the plan chosen at sign-up, the public name of the booking link, and profile details such as address, notification email, description, opening hours, logo and photos. If you sign up with a Google account, we receive only the account's email and name from Google.

When there is a paid subscription

Payments are handled by Lemon Squeezy, which acts as merchant of record and is responsible for payment details. We never see or store card details. We only receive the subscription status and billing details.

4. Why we use it

We don't send marketing messages to restaurant guests, we don't use the data for automated decisions, and we don't build guest profiles. Statistics are visible only to the restaurant they concern.

5. Who we work with

To run the service we use the following providers, who process data only on our instructions:

Where data is transferred to the USA, the transfer relies on the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's Standard Contractual Clauses. The restaurant you book with naturally sees your reservation details. We don't share them with anyone else unless the law requires it.

6. How long we keep it

• Reservations: for as long as the restaurant keeps its account, or until the restaurant deletes them.
• Restaurant accounts: while the account is active. When an account is deleted, we delete the account, profile and reservations within 30 days.
• Billing records: as long as tax law requires.

7. Cookies and browser storage

We don't use advertising or analytics cookies. We only store in your browser what the service needs to work: a restaurant's login session and your language choice. A booking's source is determined at the moment of booking and is not stored in your browser. That's why we don't ask for cookie consent.

8. Security

All traffic is encrypted (HTTPS). Each restaurant can access only its own reservations, enforced by security rules in the database. No system is perfectly secure, though. If a breach affects you, we will notify you and the competent authority as the law requires.

9. Your rights

You have the right to access, correct and delete your data, to restrict or object to its processing, and to data portability. Write to us at info@tablereserve.gr and we will reply within one month.

You can also lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr) or the data protection authority in your own country.

10. Changes

If we change this policy, we will update the date at the top. For significant changes we will notify restaurants by email.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen gilt die griechische Fassung.

1. Wer wir sind

TableReserve (tablereserve.gr) wird vom griechischen Einzelunternehmen Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services bereitgestellt, eingetragener Sitz Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Griechenland, USt-IdNr. EL112492149, Allgemeines Handelsregister (G.E.MI.) Nr. 161479309000.

Für alle Fragen zu Ihren Daten: info@tablereserve.gr

2. Wer für welche Daten verantwortlich ist

TableReserve hat zwei Arten von Nutzern, und unsere Rolle ist jeweils eine andere:

• Restaurants, die den Dienst nutzen. Für ihre Kontodaten sind wir Verantwortlicher.
• Gäste, die in einem Restaurant reservieren. Das Restaurant ist Verantwortlicher für die Reservierungsdaten. Wir verarbeiten sie im Auftrag des Restaurants als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Um Ihre Rechte zu einer Reservierung auszuüben, können Sie sich an das Restaurant oder an uns wenden; wir leiten die Anfrage weiter.

3. Was wir erheben

Wenn Sie reservieren

Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit, Personenzahl, Ihren Sitzplatzwunsch und alles, was Sie in die Felder „Anlass“ und „weitere Wünsche“ schreiben. Bitte geben Sie dort keine Gesundheitsdaten an, es sei denn, das Restaurant braucht sie, etwa bei einer Allergie.

Außerdem erfassen wir die Herkunft der Reservierung als eine von vier allgemeinen Kategorien (Google, Website des Restaurants, soziale Medien oder Direktlink), abhängig von der Seite, über die Sie zum Formular gekommen sind. Die Adresse dieser Seite speichern wir nicht, wir verwenden dafür kein Cookie und verfolgen Sie nicht auf anderen Websites.

Wenn Sie über den „Reservieren“-Button in Google Maps oder der Google-Suche auf die Reservierungsseite kommen, fügt Google dem Link einen anonymen Code hinzu. Schließen Sie bei diesem Besuch eine Reservierung ab, senden wir diesen Code an Google (Google Ireland Ltd.) zurück, damit Google zählen kann, dass die Reservierung über Google kam. Wir senden weder Ihren Namen noch Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Daten, und der Code wird nicht in Ihrem Browser gespeichert.

Um Missbrauch zu verhindern (etwa massenhafte Fake-Reservierungen), speichern wir bis zu 24 Stunden lang einen kryptografischen Einweg-Fingerabdruck (Hash) Ihrer IP-Adresse, nicht die Adresse selbst.

Wenn Sie eine Benachrichtigung aufs Handy für Ihre Reservierung wünschen, übermittelt uns Ihr Browser eine Adresse für die Zustellung von Benachrichtigungen (nicht Ihre Nummer oder andere Gerätedaten). Wir nutzen sie nur, um Sie an diese Reservierung zu erinnern. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen abschalten.

Wenn Sie sich auf eine Warteliste setzen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, den Tag, die Uhrzeit und die Personenzahl, um Ihnen Bescheid zu geben, falls ein Tisch frei wird. Nur das Restaurant kann diese Daten sehen, und sie werden am folgenden Tag automatisch gelöscht.

Das Restaurant kann für den eigenen Gebrauch auch Notizen und Merkmale zu seinen Gästen speichern (zum Beispiel einen Sitzplatzwunsch oder eine von Ihnen genannte Allergie) sowie ob Sie zu Ihrer Reservierung erschienen sind. Nur dieses Restaurant kann diese Informationen sehen.

Wenn ein Restaurant ein Konto anlegt

Login-E-Mail und Passwort (das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist für uns nicht einsehbar), Name des Restaurants, Kontakttelefon, Art des Betriebs und das bei der Registrierung gewählte Paket, der öffentliche Name des Reservierungslinks sowie Profildaten wie Adresse, E-Mail für Benachrichtigungen, Beschreibung, Öffnungszeiten, Logo und Fotos. Bei Registrierung mit einem Google-Konto erhalten wir von Google nur die E-Mail-Adresse und den Namen des Kontos.

Bei einem kostenpflichtigen Abonnement

Zahlungen werden über Lemon Squeezy abgewickelt, das als Händler (Merchant of Record) auftritt und für die Zahlungsdaten verantwortlich ist. Kartendaten sehen oder speichern wir nie. Wir erhalten nur den Status des Abonnements und die Rechnungsdaten.

4. Wofür wir sie verwenden

Wir senden Gästen der Restaurants keine Werbenachrichten, nutzen die Daten nicht für automatisierte Entscheidungen und erstellen keine Gästeprofile. Statistiken sind nur für das betreffende Restaurant sichtbar.

5. Mit wem wir zusammenarbeiten

Für den Betrieb des Dienstes nutzen wir folgende Anbieter, die Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten:

Werden Daten in die USA übermittelt, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Das Restaurant, bei dem Sie reservieren, sieht selbstverständlich Ihre Reservierungsdaten. An Dritte geben wir sie nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Wie lange wir sie speichern

• Reservierungen: solange das Restaurant sein Konto behält oder bis das Restaurant sie löscht.
• Restaurantkonten: solange das Konto aktiv ist. Wird ein Konto gelöscht, löschen wir Konto, Profil und Reservierungen innerhalb von 30 Tagen.
• Rechnungsunterlagen: so lange, wie das Steuerrecht es vorschreibt.

7. Cookies und Speicherung im Browser

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies. In Ihrem Browser speichern wir nur, was der Dienst zum Funktionieren braucht: die Anmeldesitzung eines Restaurants und Ihre Sprachwahl. Die Herkunft einer Reservierung wird im Moment der Reservierung bestimmt und nicht in Ihrem Browser gespeichert. Deshalb fragen wir nicht nach einer Cookie-Einwilligung.

8. Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS). Jedes Restaurant hat nur Zugriff auf seine eigenen Reservierungen; das wird durch Sicherheitsregeln in der Datenbank durchgesetzt. Kein System ist jedoch vollkommen sicher. Betrifft Sie eine Datenpanne, informieren wir Sie und die zuständige Behörde, wie es das Gesetz vorsieht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen sowie auf Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie uns an info@tablereserve.gr; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können auch Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde (www.dpa.gr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres eigenen Landes einlegen.

10. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Restaurants per E-Mail.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version grecque prévaut.

1. Qui sommes-nous

TableReserve (tablereserve.gr) est fourni par l'entreprise individuelle grecque Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services, dont le siège est situé Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Grèce, n° de TVA EL112492149, Registre général du commerce (G.E.MI.) n° 161479309000.

Pour toute question sur vos données : info@tablereserve.gr

2. Qui est responsable de quelles données

TableReserve a deux types d'utilisateurs, et notre rôle diffère pour chacun :

• Les restaurants qui utilisent le service. Pour les données de leur compte, nous sommes responsable du traitement.
• Les clients qui réservent dans un restaurant. Le restaurant est responsable du traitement des données de réservation. Nous les traitons pour son compte en tant que sous-traitant, conformément à nos Conditions d'utilisation. Pour exercer vos droits concernant une réservation, vous pouvez contacter le restaurant ou nous-mêmes ; nous transmettrons la demande.

3. Ce que nous collectons

Quand vous réservez

Votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la date et l'heure, le nombre de personnes, votre préférence de placement et tout ce que vous choisissez d'écrire dans les champs « occasion » et « demandes particulières ». Merci de ne pas y indiquer d'informations de santé, sauf si le restaurant en a besoin, par exemple pour une allergie.

Nous enregistrons aussi l'origine de la réservation sous la forme de l'une de quatre catégories générales (Google, site du restaurant, réseaux sociaux ou lien direct), selon la page par laquelle vous êtes arrivé sur le formulaire. Nous ne conservons pas l'adresse de cette page, n'utilisons pas de cookie pour cela et ne vous suivons pas sur d'autres sites.

Si vous arrivez sur la page de réservation via le bouton « Réserver » de Google Maps ou de la recherche Google, Google ajoute un code anonyme au lien. Si vous terminez une réservation lors de cette visite, nous renvoyons ce code à Google (Google Ireland Ltd.) pour qu'il puisse comptabiliser que la réservation est passée par Google. Nous n'envoyons ni votre nom, ni votre numéro, ni votre e-mail, ni aucune autre donnée, et le code n'est pas conservé dans votre navigateur.

Pour prévenir les abus (comme des réservations frauduleuses en masse), nous conservons pendant 24 heures au maximum une empreinte cryptographique à sens unique (hash) de votre adresse IP, et non l'adresse elle-même.

Si vous demandez une notification sur votre téléphone pour votre réservation, votre navigateur nous fournit une adresse de livraison des notifications (pas votre numéro ni d'autres données de l'appareil). Nous l'utilisons uniquement pour vous rappeler cette réservation. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Si vous vous inscrivez sur une liste d'attente, nous conservons votre nom, votre numéro, votre e-mail, le jour, l'heure et le nombre de personnes, afin de vous prévenir si une table se libère. Seul le restaurant peut les voir, et elles sont supprimées automatiquement le lendemain.

Le restaurant peut aussi conserver, pour son propre usage, des notes et des étiquettes sur ses clients (par exemple une préférence de placement ou une allergie que vous avez signalée), ainsi que le fait que vous soyez venu ou non à votre réservation. Seul ce restaurant peut voir ces informations.

Quand un restaurant crée un compte

E-mail de connexion et mot de passe (le mot de passe est stocké chiffré et nous ne pouvons pas le voir), nom de l'établissement, téléphone de contact, type d'activité et formule choisie à l'inscription, nom public du lien de réservation, ainsi que les données du profil comme l'adresse, l'e-mail de notification, la description, les horaires, le logo et les photos. En cas d'inscription avec un compte Google, nous recevons uniquement l'e-mail et le nom du compte.

En cas d'abonnement payant

Les paiements sont gérés par Lemon Squeezy, qui agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) et est responsable des données de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de carte. Nous recevons uniquement le statut de l'abonnement et les informations de facturation.

4. Pourquoi nous les utilisons

Nous n'envoyons pas de messages publicitaires aux clients des restaurants, n'utilisons pas les données pour des décisions automatisées et ne constituons pas de profils de clients. Les statistiques ne sont visibles que par le restaurant concerné.

5. Avec qui nous travaillons

Pour faire fonctionner le service, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui ne traitent les données que sur nos instructions :

Lorsque des données sont transférées vers les États-Unis, le transfert repose sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le restaurant où vous réservez voit naturellement les données de votre réservation. Nous ne les communiquons à personne d'autre, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

• Réservations : tant que le restaurant conserve son compte, ou jusqu'à ce que le restaurant les supprime.
• Comptes des restaurants : tant que le compte est actif. Lorsqu'un compte est supprimé, nous supprimons le compte, le profil et les réservations dans un délai de 30 jours.
• Documents de facturation : aussi longtemps que l'exige la législation fiscale.

7. Cookies et stockage dans le navigateur

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Nous ne stockons dans votre navigateur que ce dont le service a besoin pour fonctionner : la session de connexion d'un restaurant et votre choix de langue. L'origine d'une réservation est déterminée au moment de la réservation et n'est pas stockée dans votre navigateur. C'est pourquoi nous ne demandons pas de consentement aux cookies.

8. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Chaque restaurant n'a accès qu'à ses propres réservations, grâce à des règles de sécurité dans la base de données. Aucun système n'est toutefois parfaitement sûr. Si une violation de données vous concerne, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, comme la loi l'exige.

9. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi qu'un droit à la portabilité. Écrivez-nous à info@tablereserve.gr ; nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

10. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. Pour les changements importants, nous préviendrons les restaurants par e-mail.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanze prevale la versione greca.

1. Chi siamo

TableReserve (tablereserve.gr) è fornito dalla ditta individuale greca Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services, con sede in Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Grecia, partita IVA EL112492149, Registro generale delle imprese (G.E.MI.) n. 161479309000.

Per qualsiasi questione sui tuoi dati: info@tablereserve.gr

2. Chi è responsabile di quali dati

TableReserve ha due tipi di utenti e il nostro ruolo è diverso per ciascuno:

• I ristoranti che usano il servizio. Per i dati del loro account siamo titolare del trattamento.
• I clienti che prenotano in un ristorante. Il ristorante è titolare dei dati della prenotazione. Noi li trattiamo per suo conto come responsabile del trattamento, secondo i nostri Termini di servizio. Per esercitare i tuoi diritti su una prenotazione puoi contattare il ristorante o noi; inoltreremo la richiesta.

3. Cosa raccogliamo

Quando prenoti

Il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, data e ora, numero di persone, preferenza del tavolo e quanto scegli di scrivere nei campi «occasione» e «altre richieste». Ti preghiamo di non inserire lì dati sulla salute, a meno che il ristorante ne abbia bisogno, ad esempio per un'allergia.

Registriamo inoltre la provenienza della prenotazione come una di quattro categorie generali (Google, sito del ristorante, social o link diretto), in base alla pagina da cui sei arrivato al modulo. Non conserviamo l'indirizzo di quella pagina, non usiamo cookie per questo e non ti tracciamo su altri siti.

Se arrivi alla pagina di prenotazione dal pulsante «Prenota» di Google Maps o della Ricerca Google, Google aggiunge al link un codice anonimo. Se completi una prenotazione durante quella visita, rinviamo il codice a Google (Google Ireland Ltd.) perché possa contare che la prenotazione è arrivata tramite Google. Non inviamo il tuo nome, numero di telefono, email o altri dati, e il codice non viene salvato nel tuo browser.

Per prevenire abusi (come prenotazioni false in massa) conserviamo per un massimo di 24 ore un'impronta crittografica unidirezionale (hash) del tuo indirizzo IP, non l'indirizzo stesso.

Se chiedi una notifica sul telefono per la tua prenotazione, il browser ci fornisce un indirizzo per l'invio delle notifiche (non il tuo numero né altri dati del dispositivo). Lo usiamo solo per ricordarti quella prenotazione. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Se ti iscrivi a una lista d'attesa, conserviamo nome, telefono, email, giorno, ora e numero di persone, per avvisarti se si libera un tavolo. Solo il ristorante può vederli e vengono cancellati automaticamente il giorno successivo.

Il ristorante può anche conservare, per uso proprio, note ed etichette sui suoi clienti (ad esempio una preferenza del tavolo o un'allergia che hai segnalato) e se ti sei presentato alla prenotazione. Solo quel ristorante può vedere queste informazioni.

Quando un ristorante crea un account

Email e password di accesso (la password è salvata in forma cifrata e non possiamo vederla), nome del locale, telefono di contatto, tipo di attività e piano scelto all'iscrizione, nome pubblico del link di prenotazione e dati del profilo come indirizzo, email per le notifiche, descrizione, orari, logo e foto. Se ti iscrivi con un account Google, da Google riceviamo solo l'email e il nome dell'account.

Quando c'è un abbonamento a pagamento

I pagamenti sono gestiti da Lemon Squeezy, che agisce come venditore ufficiale (merchant of record) ed è responsabile dei dati di pagamento. Non vediamo né conserviamo mai i dati della carta. Riceviamo solo lo stato dell'abbonamento e i dati di fatturazione.

4. Perché li usiamo

Non inviamo messaggi pubblicitari ai clienti dei ristoranti, non usiamo i dati per decisioni automatizzate e non creiamo profili dei clienti. Le statistiche sono visibili solo al ristorante a cui si riferiscono.

5. Con chi collaboriamo

Per far funzionare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni:

Quando i dati sono trasferiti negli USA, il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Il ristorante presso cui prenoti vede naturalmente i dati della tua prenotazione. Non li condividiamo con nessun altro, salvo obbligo di legge.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Prenotazioni: finché il ristorante mantiene il suo account o finché il ristorante non le elimina.
• Account dei ristoranti: finché l'account è attivo. Quando un account viene eliminato, eliminiamo account, profilo e prenotazioni entro 30 giorni.
• Documenti di fatturazione: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.

7. Cookie e memorizzazione nel browser

Non usiamo cookie pubblicitari o di analisi. Nel tuo browser salviamo solo ciò che serve al funzionamento del servizio: la sessione di accesso di un ristorante e la lingua scelta. La provenienza di una prenotazione viene determinata al momento della prenotazione e non viene salvata nel browser. Per questo non chiediamo il consenso ai cookie.

8. Sicurezza

Tutto il traffico è cifrato (HTTPS). Ogni ristorante può accedere solo alle proprie prenotazioni, grazie a regole di sicurezza nel database. Nessun sistema è però perfettamente sicuro. Se una violazione ti riguarda, avviseremo te e l'autorità competente come previsto dalla legge.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli e cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti, e alla portabilità dei dati. Scrivici a info@tablereserve.gr e risponderemo entro un mese.

Puoi anche presentare reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (www.dpa.gr) o all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.

10. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data in alto. Per le modifiche importanti avviseremo i ristoranti via email.

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión griega.

1. Quiénes somos

TableReserve (tablereserve.gr) lo ofrece la empresa individual griega Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services, con domicilio en Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Grecia, NIF-IVA EL112492149, Registro Mercantil General (G.E.MI.) n.º 161479309000.

Para cualquier cuestión sobre tus datos: info@tablereserve.gr

2. Quién es responsable de qué datos

TableReserve tiene dos tipos de usuarios, y nuestro papel es distinto en cada caso:

• Los restaurantes que usan el servicio. Para los datos de su cuenta somos responsables del tratamiento.
• Los clientes que reservan en un restaurante. El restaurante es el responsable de los datos de la reserva. Nosotros los tratamos en su nombre como encargados del tratamiento, según nuestras Condiciones de uso. Para ejercer tus derechos sobre una reserva puedes contactar con el restaurante o con nosotros; trasladaremos la solicitud.

3. Qué recogemos

Cuando haces una reserva

Tu nombre, teléfono, email, fecha y hora, número de personas, preferencia de mesa y lo que decidas escribir en los campos «ocasión» y «otras peticiones». Te pedimos que no incluyas ahí datos de salud salvo que el restaurante los necesite, por ejemplo por una alergia.

También registramos el origen de la reserva como una de cuatro categorías generales (Google, web del restaurante, redes sociales o enlace directo), según la página desde la que llegaste al formulario. No guardamos la dirección de esa página, no usamos ninguna cookie para ello y no te seguimos en otras webs.

Si llegas a la página de reservas desde el botón «Reservar» de Google Maps o de la Búsqueda de Google, Google añade un código anónimo al enlace. Si completas una reserva en esa visita, devolvemos ese código a Google (Google Ireland Ltd.) para que pueda contabilizar que la reserva llegó a través de Google. No enviamos tu nombre, teléfono, email ni ningún otro dato, y el código no se guarda en tu navegador.

Para evitar abusos (como reservas falsas masivas), guardamos durante un máximo de 24 horas una huella criptográfica unidireccional (hash) de tu dirección IP, no la dirección en sí.

Si pides una notificación en el móvil para tu reserva, tu navegador nos da una dirección para enviar notificaciones (no tu número ni otros datos del dispositivo). Solo la usamos para recordarte esa reserva. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes del navegador.

Si te apuntas a una lista de espera, guardamos tu nombre, teléfono, email, el día, la hora y el número de personas para avisarte si queda una mesa libre. Solo el restaurante puede verlos, y se borran automáticamente al día siguiente.

El restaurante también puede guardar, para su propio uso, notas y etiquetas sobre sus clientes (por ejemplo una preferencia de mesa o una alergia que hayas indicado), así como si acudiste o no a tu reserva. Solo ese restaurante puede ver esta información.

Cuando un restaurante crea una cuenta

Email y contraseña de acceso (la contraseña se guarda cifrada y no podemos verla), nombre del local, teléfono de contacto, tipo de negocio y plan elegido al registrarse, nombre público del enlace de reservas y datos del perfil como dirección, email de avisos, descripción, horario, logotipo y fotos. Si te registras con una cuenta de Google, de Google solo recibimos el email y el nombre de la cuenta.

Cuando hay una suscripción de pago

Los pagos los gestiona Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial (merchant of record) y es responsable de los datos de pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de la tarjeta. Solo recibimos el estado de la suscripción y los datos de facturación.

4. Para qué los usamos

No enviamos mensajes publicitarios a los clientes de los restaurantes, no usamos los datos para decisiones automatizadas y no creamos perfiles de clientes. Las estadísticas solo las ve el restaurante al que corresponden.

5. Con quién trabajamos

Para prestar el servicio usamos los siguientes proveedores, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones:

Cuando se transfieren datos a EE. UU., la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El restaurante en el que reservas ve, lógicamente, los datos de tu reserva. No los compartimos con nadie más salvo que la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Reservas: mientras el restaurante mantenga su cuenta o hasta que el restaurante las elimine.
• Cuentas de restaurantes: mientras la cuenta esté activa. Cuando se elimina una cuenta, borramos la cuenta, el perfil y las reservas en un plazo de 30 días.
• Documentación de facturación: el tiempo que exija la normativa fiscal.

7. Cookies y almacenamiento en el navegador

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. En tu navegador solo guardamos lo que el servicio necesita para funcionar: la sesión de un restaurante y tu elección de idioma. El origen de una reserva se determina en el momento de reservar y no se guarda en tu navegador. Por eso no pedimos consentimiento para cookies.

8. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS). Cada restaurante solo puede acceder a sus propias reservas, gracias a reglas de seguridad en la base de datos. Aun así, ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha te afecta, te avisaremos a ti y a la autoridad competente como exige la ley.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, y a la portabilidad. Escríbenos a info@tablereserve.gr y te responderemos en un plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos (www.dpa.gr) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, avisaremos a los restaurantes por email.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir farklılık olması durumunda Yunanca metin geçerlidir.

1. Biz kimiz

TableReserve (tablereserve.gr), Yunanistan’da kayıtlı şahıs işletmesi Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services tarafından sunulmaktadır. Adres: Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Yunanistan; KDV no. EL112492149; Genel Ticaret Sicili (G.E.MI.) no. 161479309000.

Verilerinizle ilgili her konu için: info@tablereserve.gr

2. Hangi verilerden kim sorumlu

TableReserve’in iki tür kullanıcısı vardır ve rolümüz her biri için farklıdır:

• Hizmeti kullanan restoranlar. Hesap bilgileri için veri sorumlusu biziz.
• Bir restoranda rezervasyon yapan misafirler. Rezervasyon bilgilerinin veri sorumlusu restorandır. Biz bunları Kullanım Koşullarımız kapsamında restoran adına veri işleyen olarak işleriz. Bir rezervasyonla ilgili haklarınızı kullanmak için restorana ya da bize başvurabilirsiniz; talebi ilgili tarafa iletiriz.

3. Neleri topluyoruz

Rezervasyon yaptığınızda

Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, tarih ve saat, kişi sayısı, oturma tercihiniz ve “özel gün” ile “ek istekler” alanlarına yazmayı seçtiğiniz her şey. Restoranın ihtiyacı olmadıkça (örneğin bir alerji) lütfen buraya sağlık bilgisi yazmayın.

Ayrıca forma hangi sayfadan geldiğinize göre rezervasyon kaynağını dört genel kategoriden biri olarak kaydederiz (Google, restoranın web sitesi, sosyal medya ya da doğrudan bağlantı). O sayfanın adresini saklamayız, bunun için çerez kullanmayız ve sizi başka sitelerde izlemeyiz.

Rezervasyon sayfasına Google Haritalar’daki ya da Google Arama’daki “Rezervasyon” düğmesinden gelirseniz, Google bağlantıya anonim bir kod ekler. Bu ziyarette rezervasyonu tamamlarsanız, rezervasyonun Google üzerinden geldiğini sayabilmesi için bu kodu Google’a (Google Ireland Ltd.) geri göndeririz. Adınızı, telefonunuzu, e-postanızı ya da başka hiçbir bilginizi göndermeyiz; kod tarayıcınızda da saklanmaz.

Kötüye kullanımı (ör. toplu sahte rezervasyonlar) önlemek için IP adresinizin kendisini değil, tek yönlü kriptografik izini (hash) en fazla 24 saat saklarız.

Rezervasyonunuz için telefon bildirimi isterseniz, tarayıcınız bize bildirim gönderilecek bir adres verir (numaranız ya da cihazınıza ait başka bilgiler değil). Bunu yalnızca o rezervasyonu size hatırlatmak için kullanırız. Bildirimleri dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından kapatabilirsiniz.

Bir bekleme listesine katılırsanız, masa boşalırsa size haber verebilmek için adınızı, telefonunuzu, e-postanızı, günü, saati ve kişi sayısını saklarız. Bunları yalnızca restoran görebilir ve ertesi gün otomatik olarak silinir.

Restoran ayrıca kendi kullanımı için misafirleri hakkında notlar ve etiketler (ör. oturma tercihi ya da belirttiğiniz bir alerji) ve rezervasyonunuza gelip gelmediğinizi saklayabilir. Bu bilgileri yalnızca o restoran görebilir.

Bir restoran hesap oluşturduğunda

Giriş e-postası ve şifre (şifre şifrelenmiş olarak saklanır ve biz göremeyiz), işletme adı, iletişim telefonu, işletme türü ve kayıt sırasında seçilen paket, rezervasyon bağlantısının herkese açık adı ve adres, bildirim e-postası, açıklama, çalışma saatleri, logo ve fotoğraflar gibi profil bilgileri. Google hesabıyla kayıt olursanız Google’dan yalnızca hesabın e-postasını ve adını alırız.

Ücretli abonelik olduğunda

Ödemeleri, satıcı (merchant of record) olarak hareket eden ve ödeme bilgilerinden sorumlu olan Lemon Squeezy yürütür. Kart bilgilerini hiçbir zaman görmez ya da saklamayız. Yalnızca abonelik durumunu ve fatura bilgilerini alırız.

4. Neden kullanıyoruz

Restoran misafirlerine pazarlama mesajı göndermeyiz, verileri otomatik kararlar için kullanmayız ve misafir profili oluşturmayız. İstatistikleri yalnızca ilgili restoran görebilir.

5. Kimlerle çalışıyoruz

Hizmeti sunmak için verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyen şu sağlayıcıları kullanırız:

Veriler ABD’ye aktarıldığında aktarım, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne ya da Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri’ne dayanır. Rezervasyon yaptığınız restoran doğal olarak rezervasyon bilgilerinizi görür. Yasa gerektirmedikçe bunları başka kimseyle paylaşmayız.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

• Rezervasyonlar: restoran hesabını koruduğu sürece ya da restoran onları silene kadar.
• Restoran hesapları: hesap etkin olduğu sürece. Bir hesap silindiğinde hesabı, profili ve rezervasyonları 30 gün içinde sileriz.
• Fatura kayıtları: vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.

7. Çerezler ve tarayıcıda saklama

Reklam ya da analiz çerezi kullanmayız. Tarayıcınızda yalnızca hizmetin çalışması için gerekenleri saklarız: bir restoranın oturum bilgisi ve dil tercihiniz. Bir rezervasyonun kaynağı rezervasyon anında belirlenir ve tarayıcınızda saklanmaz. Bu yüzden çerez onayı istemeyiz.

8. Güvenlik

Tüm trafik şifrelidir (HTTPS). Veritabanındaki güvenlik kuralları sayesinde her restoran yalnızca kendi rezervasyonlarına erişebilir. Yine de hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Sizi etkileyen bir ihlal olursa, yasanın gerektirdiği şekilde size ve yetkili makama bildiririz.

9. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme ve silme, işlenmesini kısıtlama ya da itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Bize info@tablereserve.gr adresinden yazın; bir ay içinde yanıt veririz.

Ayrıca Yunanistan Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (www.dpa.gr) ya da kendi ülkenizdeki veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek en üstteki tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri restoranlara e-postayla bildiririz.

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Esta tradução é fornecida a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão grega.

1. Quem somos

O TableReserve (tablereserve.gr) é fornecido pela empresa em nome individual grega Aristeidis Alampourinos – AR Akron Services, com sede em Tsaldari Panagi 124, 184 50 Nikaia, Grécia, NIF/IVA EL112492149, Registo Comercial Geral (G.E.MI.) n.º 161479309000.

Para qualquer questão sobre os seus dados: info@tablereserve.gr

2. Quem é responsável por que dados

O TableReserve tem dois tipos de utilizadores, e o nosso papel é diferente em cada caso:

• Os restaurantes que usam o serviço. Para os dados da conta, somos o responsável pelo tratamento.
• Os clientes que reservam num restaurante. O restaurante é o responsável pelos dados da reserva. Nós tratamo-los em nome do restaurante como subcontratante, nos termos dos nossos Termos de Utilização. Para exercer os seus direitos sobre uma reserva, pode contactar o restaurante ou a nós; encaminharemos o pedido.

3. O que recolhemos

Quando faz uma reserva

O seu nome, número de telefone, email, data e hora, número de pessoas, preferência de mesa e o que decidir escrever nos campos «ocasião» e «outros pedidos». Por favor, não inclua aí dados de saúde, a não ser que o restaurante precise deles, como no caso de uma alergia.

Registamos também a origem da reserva como uma de quatro categorias gerais (Google, site do restaurante, redes sociais ou link direto), consoante a página a partir da qual chegou ao formulário. Não guardamos o endereço dessa página, não usamos cookies para isso e não o seguimos noutros sites.

Se chegar à página de reservas através do botão «Reservar» do Google Maps ou da Pesquisa Google, a Google acrescenta ao link um código anónimo. Se concluir uma reserva nessa visita, devolvemos esse código à Google (Google Ireland Ltd.) para que possa contabilizar que a reserva veio através da Google. Não enviamos o seu nome, telefone, email nem qualquer outro dado, e o código não fica guardado no seu navegador.

Para evitar abusos (como reservas falsas em massa), guardamos durante um máximo de 24 horas uma impressão criptográfica unidirecional (hash) do seu endereço IP, e não o endereço em si.

Se pedir uma notificação no telemóvel para a sua reserva, o seu navegador dá-nos um endereço para o envio de notificações (não o seu número nem outros dados do dispositivo). Usamo-lo apenas para lhe lembrar essa reserva. Pode desativar as notificações a qualquer momento nas definições do navegador.

Se entrar numa lista de espera, guardamos o seu nome, telefone, email, o dia, a hora e o número de pessoas, para o avisar se vagar uma mesa. Só o restaurante os pode ver, e são apagados automaticamente no dia seguinte.

O restaurante pode também guardar, para uso próprio, notas e etiquetas sobre os seus clientes (por exemplo uma preferência de mesa ou uma alergia que tenha indicado), bem como se compareceu à reserva. Só esse restaurante pode ver esta informação.

Quando um restaurante cria uma conta

Email e palavra-passe de acesso (a palavra-passe é guardada encriptada e não a conseguimos ver), nome do estabelecimento, telefone de contacto, tipo de negócio e plano escolhido no registo, nome público do link de reservas e dados do perfil como morada, email de notificações, descrição, horário, logótipo e fotos. Se se registar com uma conta Google, recebemos da Google apenas o email e o nome da conta.

Quando existe uma subscrição paga

Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, que atua como vendedor oficial (merchant of record) e é responsável pelos dados de pagamento. Nunca vemos nem guardamos dados de cartões. Recebemos apenas o estado da subscrição e os dados de faturação.

4. Para que os usamos

Não enviamos mensagens de marketing aos clientes dos restaurantes, não usamos os dados para decisões automatizadas e não criamos perfis de clientes. As estatísticas só são visíveis para o restaurante a que dizem respeito.

5. Com quem trabalhamos

Para prestar o serviço recorremos aos seguintes fornecedores, que tratam os dados apenas segundo as nossas instruções:

Quando há transferência de dados para os EUA, esta assenta no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. O restaurante onde reserva vê, naturalmente, os dados da sua reserva. Não os partilhamos com mais ninguém, salvo obrigação legal.

6. Durante quanto tempo os guardamos

• Reservas: enquanto o restaurante mantiver a conta, ou até o restaurante as apagar.
• Contas de restaurantes: enquanto a conta estiver ativa. Quando uma conta é eliminada, apagamos a conta, o perfil e as reservas no prazo de 30 dias.
• Documentos de faturação: durante o prazo exigido pela legislação fiscal.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. No seu navegador guardamos apenas o que o serviço precisa para funcionar: a sessão de um restaurante e a sua escolha de idioma. A origem de uma reserva é determinada no momento da reserva e não fica guardada no navegador. Por isso não pedimos consentimento para cookies.

8. Segurança

Todo o tráfego é encriptado (HTTPS). Cada restaurante só tem acesso às suas próprias reservas, através de regras de segurança na base de dados. Nenhum sistema é, no entanto, totalmente seguro. Se uma violação o afetar, iremos notificá-lo a si e à autoridade competente, como a lei exige.

9. Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar e apagar, de limitar o seu tratamento ou de se opor a ele, e à portabilidade dos dados. Escreva-nos para info@tablereserve.gr e responderemos no prazo de um mês.

Pode também apresentar reclamação à Autoridade Helénica de Proteção de Dados (www.dpa.gr) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

10. Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Em caso de alterações importantes, avisaremos os restaurantes por email.